E-commerce & Logistique : quels sont les enjeux des entrepreneurs ?

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mercredi 5 octobre 2016Description
Quand on parle logistique, transport et livraison, quelles sont les priorités des e-commerçants ? 1. Protéger les marchandises. Un colis endommagé égal un client mécontent, un retour - renvoi de marchandise et une perte de chiffre d'affaires. 2. Livrer plus rapidement. Les délais de livraison se raccourcissent tirés par les services rapides d'Amazon, Cdiscount, Fnac... Comment préparer ses commandes vite et bien ? 3. Se différencier de la concurrence. Plus de 190.000 sites e-commerce en France en septembre 2016 ! Comment sortir du lot ? En redoublant d'attention pour fidéliser sa communauté. La personnalisation de l'emballage réussi à tous les e-commerçants qui investissent maintenant (lire l'étude de cas sur ce sujet sur Linkedin: http://bit.ly/2cmpKWm) --- Témoignages par ordre d'apparition : 1. Etane Derhy, directeur grands comptes Europe chez RAJA - retrouvez-le sur Linkedin : https://www.linkedin.com/in/etanederhy 2. Julien Chambon, fondateur de Deco et Saveur. Spécialiste de la décoration, de l'équipement de la maison et de la salle de bain sur internet, la société "Déco et saveurs" vous propose plusieurs milliers de références des meilleurs marques sur ses sites internet : http://www.deco-et-saveurs.com et http://www.timetobath.com 3. Yann Carron de la Carrière, directeur marketing & relation client chez Boxtal (anciennement EnvoiMoinsCher.com) service expédition des professionnels et des e-commerçants. Il prend en charge toute la gestion de leurs envois, du 1er au dernier kilomètre, pour leur faire gagner du temps et de l'argent. http://www.envoimoinscher.com 4. Laurent Caplat, fondateur associé chez BienManger. C'est le rendez-vous des gourmands, avec un catalogue de plus de 6500 produits allant de la grande tradition gastronomique française aux dernières tendances. Chacun est le fruit de l'expérience et des savoir-faire de plus de 900 artisans des métiers du goût. http://www.BienManger.com

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