#Ecommerce & #Packaging : l'emballage seul contact physique de la marque ?

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samedi 24 septembre 2016Description
"Quand un client reçoit sa commande, c'est le premier contact physique entre le client et la marque. On véhicule la marque à travers le site mais également via le colis. L'emballage doit être pratique, bien emballé et dans la mesure du possible, beau !"

- Gaël Dauger, Directrice Adjointe chez EasyPharmacie.com

L'expérience client est désormais 360. Pour le e-commerçant, la livraison, l'expérience à l'ouverture et la gestion d'un potentiel retour de commande sont les nouveaux enjeux.

#ecommerce | #packaging | #emballage

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